【關於會員帳號】

Q：如何購買課程？

(一)登錄會員：假如您已經註冊本平台之會員帳號，請在本平台【會員中心】處直接登錄即可，如果您尚未取得本平台會員資格，請在本平台【會員中心】處註冊成為會員。登入後即可開始選購商品。

(二)選購商品：您可以在本平台點選課程或商品之圖片，進入課程或商品的詳細說明頁面，點選【加入購物車】選擇自己所喜歡的課程。

(三)結帳：到網站最上方右側點選購物車的圖示，於跳出的購物清單頁面中點選【結帳】進入付款頁面。

(四)付款方式：在購物車裡有您選擇的商品，請選擇您欲使用的付款方式並填寫必要的相關資訊。

(五)交易完成：確認以上各項手續正確無誤後，點選「確認」鍵即視為交易完成。

(六)完成購買程序後，請點選【會員中心】中的【訂單查詢】觀看線上課程或查詢實體課程報名狀態或商品出貨狀態。

 

Q：如何註冊成會員？

您可透過(1)直接註冊，或(2)以Facebook、Google帳號登入。兩種方式均可成為本平台會員。
1.1直接註冊者，以註冊填寫之電子郵件為帳號，並自行設置一組密碼。
1.2註冊成為會員不需任何費用。若您想在本平台購買線上課程、實體課程、募資課程或其他商品(如書籍)，則必須擁有會員資格，您登入後，可於【會員中心】檢視您過往所有訂單。

 

【關於課程】

Q： 課程募資失敗怎麼辦？

若募資不成功，將於募資結束後14個工作天內全額退款。
 

Q： 購買課程後可以退課嗎？

視角線上課程僅開放募資期間退課。

 

Q： 購買課程後是否能索取實體發票？

視角 將於您購買課程後，開立並寄送電子發票email予您。電子發票效力等同紙本發票，將不另行寄送實體發票。惟您若於台灣以外地區購買課程，依中華民國稅法 視角 得免開發票。

 

【關於精選商品】

Q：購買商品後是否能索取實體發票？

視角 將於您購買課程後，開立並寄送電子發票email予您。電子發票效力等同紙本發票，將不另行寄送實體發票。惟您若於台灣以外地區購買課程，依中華民國稅法 視角 得免開發票。

 

《募資課程退課須知》

1.  視角線上課程僅開放募資期間退課。一旦超過募資結束日期恕不提供退課服務。若募資不成功，將於募資結束後14個工作天內全額退款。

2.  申請退課請email至視角信箱viewfinder.cs@gmail.com，信件中請包含姓名、訂單編號、課程名稱及退款資訊(銀行代碼 / 帳號 / 戶名)

3.  若因資料誤填或漏填產生任何錯誤或無法完成退課手續，視角恕不負責。填寫資料時請再三確認。

4.  因金物流配合關係，目前視角退款僅使用ATM轉帳。

5.  退課後如有因訂購課程而附贈之實體及非實體贈品，視角有追回的權利。

6.  退課手續辦理完成後，視角將會回信與您確認，並於回信後14個工作天內全額退款。

7.  其餘問題請寄信至視角客服信箱：viewfinder.cs@gmail.com ，或私訊視角粉專。

 

《精選商品退貨須知》

1.  依《消費者保護法》規定，商品送達後可享有7日鑑賞期(含例假日)。若商品不符合期待，可於7日內辦理部分或整筆訂單退貨。實體商品(書籍)一經拆封，則無法退貨。若退回之商品有破損或瑕疵，亦無法辦理退費。

2.  無論單件或多件商品，一筆訂單僅能退貨一次。

3.  商品應處於未拆封、未使用之情況，才可退貨。商品退貨應保持包裝完整，有封膜之書籍應保持未拆封。退貨商品請寄至新北市新店區黎明路58巷7號3樓，運費由消費者自行負擔。退貨商品寄出後請email至視角信箱 viewfinder.cs@gmail.com ，信件中請包含姓名、訂單編號、商品名稱及退款資訊(銀行代碼 / 帳號 / 戶名)。

4，若因包裝、運送過程有瑕疵、損毀可要求更換。瑕疵品退貨請在退貨信中標註，視角將另行處理。若為運送過程瑕疵，請於開箱時拍照記錄存證，並於第一時間以email通知本公司。

5. 本公司收到退貨商品並確認貨品未經拆封、使用、無損壞，即啟動退貨流程。因金物流配合關係，目前視角退款僅使用ATM轉帳。退貨手續辦理完成後，視角將會以email與您確認。若因資料誤填或漏填產生任何錯誤或無法完成退貨手續，視角恕不負責。填寫資料時請再三確認。

6.  退貨商品如附有任何實體贈品，需一併寄回。若附有折扣或優惠券，退貨後無法繼續使用。

 

若對本服務或本平台有其他疑問，請寫信至視角ViewFinder信箱：viewfinder.cs@gmail.com